Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bia 555, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản đó.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
bia 555 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không phải khẩu hiệu — đây là cách tài khoản của bạn thực sự hoạt động. Mỗi kết nối được mã hóa SSL và xác thực qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu được lưu riêng biệt, phân quyền chặt chẽ, và bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kết nối không bảo mật.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đó, hệ thống gửi mã OTP xác minh để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang lưu trữ, chỉnh sửa thông tin không còn chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được giữ đúng thời hạn theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bia 555 để trao đổi về tài khoản và yêu cầu riêng tư nhanh chóng, tiện lợi trên điện thoại.

Thắc mắc về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách bia 555 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cần, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — họ phản hồi bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết theo quy định khu vực bạn truy cập. Không thu thập thêm bất kỳ thứ gì không liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát khi bạn nạp hoặc rút tiền. Thông tin đăng nhập ví điện tử và mã PIN của bạn không được ghi lại hoặc lưu trữ trên hệ thống.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội kỹ thuật sẽ chuẩn bị bản sao dữ liệu và gửi lại cho bạn trong vòng một ngày làm việc.

Liên hệ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng chính sách lưu trữ hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông tin trên trang tài khoản của bạn. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.